美团医美宣布其旨在促进行业规范发展的“至美行动”取得阶段性进展,并发布了2023年7月的治理数据。同期,平台宣布对正品保障服务进行全面升级,并强化数据处理服务能力,旨在为消费者构建更透明、更可靠、更安全的线上医美消费环境。
根据官方发布的7月数据,“至美行动”在审核、巡查和用户权益保障方面持续发力。数据显示,平台当月核验并拦截了数千条不合规的医美商品信息,对存在违规行为的数十家机构采取了警告、下架商品乃至暂停合作等阶梯式治理措施。这些举措有效净化了平台生态,将不合规的商品与服务挡在用户视线之外。
本次升级的核心在于“正品保障服务”的深化。美团医美联合品牌厂商与合规机构,进一步扩大了“扫码验真”服务的覆盖范围。消费者在平台购买指定品牌的医美产品后,可通过官方渠道扫描产品上的唯一追溯码,即时验证产品的生产信息、流通路径及真伪,从源头上杜绝假冒伪劣产品的流通风险。此举不仅保障了消费者的用药安全与治疗效果,也为诚信经营的医美机构提供了强有力的背书。
支撑这一系列治理与保障行动的,是平台持续优化的“数据处理服务”。美团医美通过加强算法模型与人工审核的协同,提升了对商品信息、机构资质、用户评价等多维度数据的实时监控与智能分析能力。数据处理服务的升级,使得平台能够更精准地识别潜在风险,实现从被动响应到主动防范的治理模式转变,让违规行为无处遁形。基于大数据的分析,平台也能更好地理解消费者需求,推动优质供给的精准匹配。
业内分析认为,医美行业的健康发展,离不开平台方在供应链合规、信息透明和消费者权益保护上的持续投入。美团医美通过“至美行动”定期公布治理数据,并升级关键保障服务,展现了其作为重要行业参与者,推动建立标准化、数字化医美服务体系的决心。这不仅是平台履行社会责任的表现,长远来看,也有助于重建并增强消费者对医美行业的整体信任度,促进市场良性循环。
美团医美表示将持续迭代“至美行动”,通过更严格的准入审核、更全面的正品保障、更智能的数据处理,与监管部门、行业协会及优质机构一道,共建“安全医美、放心变美”的消费环境,推动整个行业向更规范、更健康的方向发展。